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Política de Trocas ou Devoluções

Você deseja trocar ou devolver algum produto?
Veja abaixo como fazer:


A devolução de qualquer produto só poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de
recebimento pelo cliente. Durante esse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver
satisfeito(a) com a compra, nos comunique através do telefone e solicite a troca, seguindo os passos:

1. Identifique o número do seu pedido ou código do item a ser trocado;
2. Envie uma mensagem para o número (85)3342-7788 (WhatsApp), detalhando o motivo da sua troca ou
devolução e foto do produto;
3. Nós enviaremos o código de postagem dos correios ou a forma que seu produto será recolhido;

Você poderá trocar um produto que tenha apresentado defeito de Fábrica.
Entrando em contato no número (85)3342-7788 (WhatsApp).

TROCAS:
Caso tenha solicitado troca você poderá receber um produto semelhante ou ser disponibilizado um crédito de igual valor a ser utilizado na próxima compra. 

DEVOLUÇÕES:
Caso tenha solicitado devolução será realizado o processo de solicitação de estorno e que poderá levar até 2 faturas para ser devidamente creditado.
Este prazo é de responsabilidade da administradora do cartão do cliente.